VIP Uluslararası Lojistik olarak, web sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcıların kişisel verilerini, gizlilik haklarını ve güvenliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası; hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizle ilgili form doldurduğunuzda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
- Hizmet Bilgileri: Taşınma talepleri, konum bilgileri, taşıma detayları
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, çerez verileri
- İşlem Bilgileri: Teklif talepleri, müşteri hizmetleri kayıtları
Hiçbir şekilde gereksiz veya hizmetle ilgisiz veri talep edilmez.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçlar
Toplanan bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
- Taşımacılık talebinizin değerlendirilmesi ve teklif oluşturulması
- Hizmet sözleşmesinin kurulması ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri deneyiminin geliştirilmesi
- Hizmetler hakkında bilgilendirme yapılması
- Gümrük evraklarının hazırlanması (uluslararası taşımacılık için)
- Web sitesi performansının artırılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kişisel verileriniz, hiçbir koşulda üçüncü kişiler tarafından pazarlama amacıyla kullanılmaz veya satılmaz.
3. Bilgilerin Saklanması ve Güvenliği
VIP Uluslararası Lojistik olarak kişisel verilerinizi yetkisiz erişimlere, kayıplara, kötüye kullanıma ve açıklamalara karşı korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz.
- Veriler güvenli sunucularda saklanır.
- Yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir.
- Gerekli hallerde veriler şifrelenerek muhafaza edilir.
4. Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması
Kişisel veriler aşağıdaki durumlarda sınırlı olarak paylaşılabilir:
- Yasal zorunluluklar (mahkeme, kolluk kuvvetleri, gümrük idaresi)
- Taşıma operasyonu gereği iş ortakları ve tedarikçiler
- Faturalama ve muhasebe süreçleri için zorunlu paylaşımlar
Hiçbir veri bu kapsamlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve trafiği analiz etmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler:
- Tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edilebilir,
- Dilerseniz tamamen engellenebilir.
Çerezleri kapatmanız durumunda bazı site özellikleri sınırlı çalışabilir.
6. Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinizle ilgili olarak:
- Bilgi talep etme
- Düzeltilmesini isteme
- Silinmesini talep etme
- Verilerin işlenmesine itiraz etme
- Veri aktarımına ilişkin bilgi isteme
haklarına sahipsiniz.
Bu talepler KVKK kapsamında değerlendirilir ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
7. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya veri talepleriniz için:
VIP Lojistik / VIP Uluslararası Evden Eve Nakliyat
Adres: Eyüpsultan Mahallesi Kızılay Cad. Menderes Sok. No:2 34885 Sancaktepe / İstanbul
Telefon: 444 57 64
E-posta: info@vipuluslararasilojistik.com
